导入联系人

在使用 SmartLink 创建投递活动前，需要确定目标联系人从哪里获取。本文以导入离线联系人数据为例，介绍创建联系人方法。完成导入后，该部分联系人会在 SmartLink 中存储及管理，并支持您在营销需要时对其进行触达。

这种导入方式适用于您从其他外部渠道已经获取到离线的联系人列表，并期望对列表进行邮件推送。更多联系人导入方式，请参见 整合多来源联系人。

警告

确保您已获取所有导入联系人的许可，允许您向其发送营销邮件，否则可能带来用户投诉等法律风险。

关于全球各地区对于营销电子邮件的法律法规要求，可咨询 [国际数据隐私保护中心](pdp_intlpdp@tencent.com)。

导入离线联系人数据

1. 在 SmartLink 菜单栏中，选择 联系人 下的 所有联系人。

2. 点击 新增联系人 后选择 通过上传 CSV 文件，并点击 继续。

   

3. 下载离线 CSV 模板，并按照模板整理您的联系人数据。

4. 上传已完成的 CSV 模板，完成上传后点击 继续。单个模板最大支持20MB，只支持上传单个文件。

   

5. 导入后可查看所有导入字段信息，确认无误后点击 继续。

   

   注意

   仅有邮箱地址为必填，其余为项目下已存在联系人的字段，均非必填。您可以按照实际需求选择创建新字段，单个联系人最多支持100个字段，例如生日和年龄。

   导入字段信息用于用户分层，以实现精细化触达的目的。了解更多自定义字段功能，请参见 管理自定义字段。

6. 选择是否为本次上传的联系人 更新已存在联系人信息，并点击 继续。打开后系统将使用导入数据自动替换和填充已存在联系人列表中的联系人信息。

   

7. 为联系人选择 订阅状态，并点击 继续。

   • 已订阅：新导入的联系人的订阅状态更新为已订阅；已订阅或取消订阅的联系人，不更新订阅状态。
   • 未订阅：新导入的联系人的订阅状态更新为未订阅；已订阅或取消订阅的联系人，不更新订阅状态。
   • 未知状态：新导入的联系人的订阅状态更新为未知；已存在的联系人，不更新订阅状态。

   

8. 为联系人设置 偏好，并点击 继续。更多关于订阅偏好设置，请参见 管理联系人订阅偏好。

   

9. 为联系人添加标签，并点击 继续。标签可用于区分非本次上传的其他联系人。更多关于标签的使用，请参见 通过标签管理联系人。

   

10. 确认最终联系人上传信息，无误后点击 确认上传。