整合多来源联系人
SmartLink 作为玩家关系管理的重要工具,为您提供了一个管理联系人的平台。您可以将任何与项目有关联的联系人整合到 SmartLink 中,并通过标签与用户细分管理联系人,以方便在投递活动时做到个性化。
SmartLink 目前提供以下4种导入联系人的方法:
方法1:上传离线文件
上传离线文件适用于您在其他渠道获取的联系人信息,CSV 文件大小不超过20MB。具体导入方法,请参见 导入联系人。
方法2:通过 API 同步联系人
通过 API 同步联系人适用于您的联系人在其他系统中产生、变更,且需要实时同步到 SmartLink 中。
前提条件
事先在 SmartLink 中创建用于管理联系人的标签,否则 API 同步联系人时会因为在项目中检索不到对应标签而返回错误信息,导致同步失败。SmartLink 支持为单个联系人标记多达100个标签。标签的创建及应用,请参见 通过标签管理联系人。
为需要通过 API 导入的联系人添加 SmartLink 导入联系人的 API 的必填信息,即联系人的订阅状态、地区、语言信息。更多信息,请参见 SyncUserByEmail 接口。
操作步骤
在 SmartLink 菜单栏底部点击账号的用户名后,点选 项目设置。
在 项目设置 页面中点击 API key 以获取 API key,用于在调用 SyncUserByEmail 时鉴权。
关于接口调用方法,请参见 API 参考。如果您需要区分多个来源的联系人,可使用接口中的
from
字段标识数据来源。
SmartLink 支持在用户分层模块应用此标识细分不同来源的联系人。如果您需要添加其他属性以更好的区分联系人,SmartLink 支持多达20个自定义字段,也就是 API 中的
attributes
字段,方便区分用户并对不同的用户分层创建活动。支持自定义字段的类型说明:
字段类型 示例 应用场景(分层方法) 整型(Number) 年龄,如 key=age, value=20
分层出大于/小于/等于某个数值的用户 日期类型(Date) 生日,如 key=birthday, value=2022-10-15
分层出早于/晚于/等于某个日期的用户 字符串类型(String) 姓名/昵称,如 key=name, value=Mike
分层出等于/不等于某个字符串的用户 下拉菜单类型(Drop down) 最喜欢的角色,如 key=Player Characters, Option1=Player1, Option2=Player2, Option3=Player3
分层出包含/不包含某个下拉类型字段的选项的用户 如果您需要查看 API 同步的联系人的信息,可在 SmartLink 菜单栏中进入 联系人 > 所有联系人 查看实时数据,并且可通过 API 的
from
字段区分传入 API 的数据来源。
方法3:添加订阅联系人
添加订阅联系人适用于上传单个联系人的场景
在 SmartLink 菜单栏中,选择 联系人 下的 所有联系人。
点击 新增联系人,并选择 添加一个单独联系人。
输入联系人信息,并选择对应标签,点击 提交。
方法4:通过 LEVEL INFINITE PASS 实时同步联系人
SmartLink 支持将 LEVEL INFINITE PASS 中的实时数据同步到联系人中,更方便地管理玩家信息。
在 SmartLink 菜单栏中,选择 联系人 下的 所有联系人。
点击 新增联系人,并选择 LEVEL INFINITE PASS,通过 LEVEL INFINITE PASS 授权同步联系人。
在 Player Network 控制台 内配置 LEVEL INFINITE PASS,授权将 LEVEL INFINITE PASS 数据导入到 SmartLink。
更多详情,请参见 Player Network 文档中心的 登录配置。完成数据同步后,可在 所有联系人 页面中筛选 LEVEL INFINITE PASS 来源查看联系人。
方法5:通过 LEVEL INFINITE PASS 订阅通讯实时同步联系人
SmartLink 支持将 LEVEL INFINITE PASS 官网中的订阅玩家信息数据同步到联系人中,能够轻松管理并整合已订阅玩家的信息。
在 SmartLink 菜单栏中,选择 联系人 下的 所有联系人。
点击 新增联系人,并选择 订阅通讯来自 LEVEL INFINITE PASS,通过 LEVEL INFINITE PASS 订阅通讯授权同步联系人。
在 沟通邮件注册设置 页面修改设置后点击 保存。
打开/关闭:设置是否同意将 LEVEL INFINITE PASS 官网的订阅玩家信息收集到 SmartLink 中。
设置欢迎电子邮件:设置 LEVEL INFINITE PASS 官网的订阅者是否会在在订阅后收到一封欢迎邮件,欢迎邮件的详细信息可在页面下方进行配置。
注意欢迎电子邮件不支持静态占位符替换,更多占位符使用方法,请参见 定制邮件内容。