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整合多来源联系人

SmartLink 作为玩家关系管理的重要工具,为您提供了一个管理联系人的平台。您可以将任何与项目有关联的联系人整合到 SmartLink 中,并通过标签与用户细分管理联系人,以方便在投递活动时做到个性化。

SmartLink 目前提供以下4种导入联系人的方法:

方法1:上传离线文件

上传离线文件适用于您在其他渠道获取的联系人信息,CSV 文件大小不超过20MB。具体导入方法,请参见 导入联系人

方法2:通过 API 同步联系人

通过 API 同步联系人适用于您的联系人在其他系统中产生、变更,且需要实时同步到 SmartLink 中。

前提条件

  1. 事先在 SmartLink 中创建用于管理联系人的标签,否则 API 同步联系人时会因为在项目中检索不到对应标签而返回错误信息,导致同步失败。SmartLink 支持为单个联系人标记多达100个标签。标签的创建及应用,请参见 通过标签管理联系人

  2. 为需要通过 API 导入的联系人添加 SmartLink 导入联系人的 API 的必填信息,即联系人的订阅状态、地区、语言信息。更多信息,请参见 SyncUserByEmail 接口。

操作步骤

  1. SmartLink 菜单栏底部点击账号的用户名后,点选 项目设置

  2. 项目设置 页面中点击 API key 以获取 API key,用于在调用 SyncUserByEmail 时鉴权。
    关于接口调用方法,请参见 API 参考

    UploadContacts1

  3. 如果您需要区分多个来源的联系人,可使用接口中的 from 字段标识数据来源。
    SmartLink 支持在用户分层模块应用此标识细分不同来源的联系人。

  4. 如果您需要添加其他属性以更好的区分联系人,SmartLink 支持多达20个自定义字段,也就是 API 中的 attributes 字段,方便区分用户并对不同的用户分层创建活动。

    支持自定义字段的类型说明:

    字段类型示例应用场景(分层方法)
    整型(Number)年龄,如 key=age, value=20分层出大于/小于/等于某个数值的用户
    日期类型(Date)生日,如 key=birthday, value=2022-10-15分层出早于/晚于/等于某个日期的用户
    字符串类型(String)姓名/昵称,如 key=name, value=Mike分层出等于/不等于某个字符串的用户
    下拉菜单类型(Drop down)最喜欢的角色,如 key=Player Characters, Option1=Player1, Option2=Player2, Option3=Player3分层出包含/不包含某个下拉类型字段的选项的用户
  5. 如果您需要查看 API 同步的联系人的信息,可在 SmartLink 菜单栏中进入 联系人 > 所有联系人 查看实时数据,并且可通过 API 的 from 字段区分传入 API 的数据来源。

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方法3:添加订阅联系人

添加订阅联系人适用于上传单个联系人的场景

  1. SmartLink 菜单栏中,选择 联系人 下的 所有联系人

  2. 点击 新增联系人,并选择 添加一个单独联系人

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  3. 输入联系人信息,并选择对应标签,点击 提交

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方法4:通过 LEVEL INFINITE PASS 实时同步联系人

SmartLink 支持将 LEVEL INFINITE PASS 中的实时数据同步到联系人中,更方便地管理玩家信息。

  1. SmartLink 菜单栏中,选择 联系人 下的 所有联系人

  2. 点击 新增联系人,并选择 LEVEL INFINITE PASS,通过 LEVEL INFINITE PASS 授权同步联系人。

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  3. Player Network 控制台 内配置 LEVEL INFINITE PASS,授权将 LEVEL INFINITE PASS 数据导入到 SmartLink。
    更多详情,请参见 Player Network 文档中心的 登录配置

  4. 完成数据同步后,可在 所有联系人 页面中筛选 LEVEL INFINITE PASS 来源查看联系人。

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方法5:通过 LEVEL INFINITE PASS 订阅通讯实时同步联系人

SmartLink 支持将 LEVEL INFINITE PASS 官网中的订阅玩家信息数据同步到联系人中,能够轻松管理并整合已订阅玩家的信息。

  1. SmartLink 菜单栏中,选择 联系人 下的 所有联系人

  2. 点击 新增联系人,并选择 订阅通讯来自 LEVEL INFINITE PASS,通过 LEVEL INFINITE PASS 订阅通讯授权同步联系人。

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  3. 沟通邮件注册设置 页面修改设置后点击 保存

    • 打开/关闭:设置是否同意将 LEVEL INFINITE PASS 官网的订阅玩家信息收集到 SmartLink 中。 UploadContacts10

    • 设置欢迎电子邮件:设置 LEVEL INFINITE PASS 官网的订阅者是否会在在订阅后收到一封欢迎邮件,欢迎邮件的详细信息可在页面下方进行配置。

      注意

      欢迎电子邮件不支持静态占位符替换,更多占位符使用方法,请参见 定制邮件内容

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