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创建并发送WhatsApp活动

准备好目标用户、模板内容及发件账号等通用配置后,即可创建一个 WhatsApp 营销活动。

操作步骤

  1. SmartLink 顶部菜单栏中,选择 WhatsApp活动,在左侧菜单栏中,选择 WhatsApp活动 下的 常规活动

  2. 点击 创建WhatsApp活动,输入 活动名称 命名您的 WhatsApp 活动。

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  1. 选择您的发件号码。

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  1. 配置此活动的收件联系人,可通过选择标记的 Tag 直接选中您的目标受众,其他联系人选择方式暂未开放。

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  1. 配置此活动的 WhatsApp 模板。

  2. 为活动设定 时间安排,定义您的活动什么时间开始投递。

  • 全球固定时间:所有用户在统一时间开始投递。适用于您的受众来自同一个时区或者无法区分用户所在时区的情况。
  • 联系人当地时间:每个用户在当地时区的同一时间开始投递。适用于您的受众来自全球不同地区,且您期望在当地白天时段触达来提升活动的打开率。

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  1. 配置完成后,点击 发布,在弹窗中点击 确认

  2. 发布活动后,可在活动列表中查看活动状态,在对应操作列点击 查看报表,查看WhatsApp 活动投递数据指标。

指标名称指标含义
用户数活动内联系人数量
已发送活动投递的联系人数量
已送达已经送达至WhatsApp服务器的消息数量
已读数消息被打开的用户数量
点击数链接被用户点击的用户数量
退订数成功退订的用户数量
回复数回复消息的用户数量

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